盛夏如火，万物竞发。在这充满生机与活力的季节里，前海人寿山东分公司开启2025年客户服务节活动。自首届举办以来，前海人寿客户服务节已走过十年历程，十年来，客户服务节始终秉持"以客户为中心"的理念，不断创新服务形式，深化服务内涵。
本届客服节以“前海相伴·‘10’终如‘YI’”为主题，通过线上线下融合的创新形式，全方位展现公司“以客户为中心”的服务理念，传递保险服务的温度与价值。本届客服节精心打造“益路相伴”“逸趣同行”“医养相融”及“意心守护”四大系列活动，通过多元化的互动体验，展现前海人寿的服务温度、深度与广度。
公益相伴，践行责任
企业的价值不仅在于服务客户，更在于回馈社会。"益路相伴"活动以公益为主体，将社会责任融入服务内核。针对老年客户，前海人寿山东分公司将通过中医养生保健讲座、手工制作等活动，为老年客户带去更多健康知识及生活乐趣。同时，前海人寿山东分公司将开展金融知识普及、以案说险等线下公益宣传活动，普及金融保险知识、提示金融消费风险，帮助客户更好守护财富安全。
健康常伴，共筑美好
健康生活来自丰富多彩的体验。前海人寿山东分公司将通过“逸趣同行”线下活动，组织客户参与户外运动素质拓展、博物馆研学等特色项目，让客户在互动中感受优秀传统文化的魅力，放松身心、增进交流。
作为“医养融合 协同发展”的实践者，前海人寿山东分公司推出的“走进医养”体验活动为客户提供实地参观前海人寿旗下医院机会，通过亲身体验专业、贴心的健康管理服务，深入了解公司“保险+医疗+养老”特色经营模式。同时，本届客服节的康养直播活动，将联合前海人寿旗下医院，邀请学科专家等开展养老及健康讲座直播，让客户足不出户即可学习健康知识。
本届客服节不断创新服务形式，推出“意心守护”等线上活动，通过完成线上活动任务，抽取积分和精美奖品，以更加多元化的服务增进客户体验。同时，积分商城也同步升级，客户可使用积分优惠兑换小礼品，增加生活趣味。
本届客户服务节不仅是一场活动盛宴，更是公司与客户情感连接的桥梁，前海人寿山东分公司将陆续开展各项客户服务活动，为客户带来更全面、多元的服务体验，助力客户美好生活。
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